8 (800) 100-34-62 Бесплатный звонок по России

Ваш город
ближайшие адреса в регионе



Внимание, Ваш вопрос будет опубликован на сайте
Рекомендуем посмотреть, нет ли уже Вашего вопроса в
Часто Задаваемых вопросах

Некоторые вопросы:
см. все типовые вопросы »
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 »

Архив вопросов и ответов

Пунктуация и орфография авторов вопросов сохранена

Олеся 26.11.2014

Вопрос: Скажите пожалуйста, как поступить, если ранее ( не помню точно дату), я заключила договор с вашей компанией,а потом в связи с браком, сменила фамилию, но в Промагрофонд не сообщила! Что делать?

Ответ: Для выяснения состояния договора сообщите полное ФИО и страховой номер (или номер договора) на адрес mir@npfp.ru. При ответе сохраняйте всю переписку.

Анастасия 25.11.2014

Вопрос: здравствуйте! я заключила договор с вашим фондом в 2011 году и хотела бы узнать состою ли я на данный момент в нем? а так же хочу узнать о состоянии пенсионного счета и накопительной части трудовой пенсии

Ответ: Для выяснения состояния договора сообщите полное ФИО и страховой номер (или номер договора) на адрес mir@npfp.ru. При ответе сохраняйте всю переписку.

Клишевич Евгения Викторовна 25.11.2014

Вопрос: Здравствуйте.Мой супруг составлял с Вами договор.На данный момент он умер.Можно ли его накопительные перечислить его детям?Какие документы для этого нужны?Если я нахожусь в другом городе,нужно мне ехать в Ваш офис или я могу переслать все необходимые документы по почте?

Ответ: Сообщите полное ФИО умершего супруга, его СНИЛС (если известен), дату рождения (если СНИЛС неизвестен), Ваше ФИО и контактные данные, с Вами свяжутся. При ответе сохраняйте всю переписку.

Владимир 25.11.2014

Вопрос: Есть у вас что нибудь общего с НПФ Европейский пенсионный фонд ?

Ответ: Нет, ничего общего у нас с этим фондом нет.
В последнее время нам часто поступают жалобы от застрахованных лиц на представителей НПФ «Европейский», дающих заведомо ложную информацию. Вероятно, аналогичную информацию предоставили и Вам. Если у Вас есть возможность, просим сообщить ФИО лица, заявившего о каких-либо отношениях нашего фонда с НПФ «Европейский».

Расима 25.11.2014

Вопрос: здравствуйте! я являюсь вашим клиентом.Я участвовала в софинасирование, накопительную часть я получила, а вот единовременное все ещё нету.

Ответ: Сообщите полное ФИО и страховой номер на адрес mir@npfp.ru. При ответе сохраняйте всю переписку.

Веселенко Татьяна Анатольевна 25.11.2014

Вопрос: Где мои накопительные и сколько? Хочу забрать

Ответ: Ваша накопительная часть находится в ЗАО «НПФ «Промагрофонд».
Для получения выплат за счет средств пенсионных накоплений необходимо обратиться в любое подразделение фонда с заявлением (будет распечатано при обращении) и документами (паспорт, страховое свидетельство и справка органа ПФР, подтверждающая назначение страховой части трудовой пенсии по старости). Можно направить документы и по почте вместе с заявлением, но тогда подпись на всех документах (а также копии) должны быть заверены нотариально.
Перечень всех подразделений фонда находится на сайте фонда по адресу http://www.promagrofond.ru/op.

Алена 25.11.2014

Вопрос: Добрый день! подписывала договор с вашим фондом года 4 назад,хотела бы узнать движения по моим накоплениям.Заранее спасибо.

Ответ: Информация о состоянии пенсионного счета не может быть направлена по электронной почте, т.к. является конфиденциальной.
Для оперативного отслеживания состояния своего пенсионного счета после вступления договора в силу рекомендуем подключить услугу «Личный кабинет». Процедура подключения личного кабинета в ЗАО «НПФ «Промагрофонд» описана по адресу https://lk.promagrofond.ru:8443/Account/LogOn.

наталья 24.11.2014

Вопрос: здравствуйте! 14.09.2014. я вышла на пенсию по исполнении55 лет! как мне получить накопительную часть пенсии! т.к. я в 2009г перешла в негосударственныйП Ф.ПРОМАГРОФОНД!

Ответ: Для получения выплат за счет средств пенсионных накоплений необходимо обратиться в любое подразделение фонда с заявлением (будет распечатано при обращении) и документами (паспорт, страховое свидетельство и справка органа ПФР, подтверждающая назначение страховой части трудовой пенсии по старости). Можно направить документы и по почте вместе с заявлением, но тогда подпись на всех документах (а также копии) должны быть заверены нотариально.
Перечень всех подразделений фонда находится на сайте фонда по адресу http://www.promagrofond.ru/op.
Адрес Регионального отдела фонда по Самарской области: 443013, Самарская обл., г. Самара, Московское шоссе, д. 4, стр. 15 офис 709. Телефон +7 (846) 212-05-75.

филимонова любовь федоровна 24.11.2014

Вопрос: как узнать о своих накоплениях

Ответ: Если Вы являетесь застрахованным лицом ЗАО «НПФ «Промагрофонд», для оперативного отслеживания состояния своего пенсионного счета рекомендуем подключить услугу «Личный кабинет». Процедура подключения личного кабинета в ЗАО «НПФ «Промагрофонд» описана по адресу https://lk.promagrofond.ru:8443/Account/LogOn.

наталья 24.11.2014

Вопрос: я вышла на пенсию! как можно получить,накопительную часть пенсии?

Ответ: Для получения выплат за счет средств пенсионных накоплений необходимо обратиться в любое подразделение фонда с заявлением (будет распечатано при обращении) и документами (паспорт, страховое свидетельство и справка органа ПФР, подтверждающая назначение страховой части трудовой пенсии по старости). Можно направить документы и по почте вместе с заявлением, но тогда подпись на всех документах (а также копии) должны быть заверены нотариально.
Перечень всех подразделений фонда находится на сайте фонда по адресу http://www.promagrofond.ru/op.
Адрес Регионального отдела фонда по Самарской области: 443013, Самарская обл., г. Самара, Московское шоссе, д. 4, стр. 15 офис 709. Телефон +7 (846) 212-05-75.

ирина 24.11.2014

Вопрос: Здравствуйте, вышла замуж, соответственно, поменялись паспортные данные. Жду форму заявления и какие еще документы нужно предъявить?

Ответ: Изменение личных данных происходит по письменному заявлению. Вы можете заполнить заявление (форма будет направлена Вам по электронной почте) и прислать его на адрес Фонда: Россия, 115114, г. Москва, 1-й Кожевнический переулок, д.8, НПФ "Промагрофонд", либо обратиться в ближайшее подразделение Фонда лично. Если заявление будет направляться по почте, нужно приложить копию паспорта (заверять не требуется). Если обращаетесь в подразделение Фонда - нужно иметь паспорт при себе.
Можно направить заявление и по электронной почте, но в виде скана с Вашей подписью (приложив также скан паспорта и страхового свидетельства). Заявление следует присылать на адрес mir@npfp.ru.

гузель 24.11.2014

Вопрос: Добрый день!хотела бы знать,почему за три года от вас не получаю я никаких извещений?

Ответ: Для выяснения состояния договора сообщите полное ФИО и страховой номер (или номер договора) на адрес mir@npfp.ru. При ответе сохраняйте всю переписку.

Гузель 24.11.2014

Вопрос: Добрый день!скажите почему не отправляют извещения?ни разу не получала за 3 года от вас хотя бы какую либо бумагу.

Ответ: Для выяснения состояния договора сообщите полное ФИО и страховой номер (или номер договора) на адрес mir@npfp.ru. При ответе сохраняйте всю переписку.

Яна 23.11.2014

Вопрос: если застрахованное лицо умер. пришло письмо на имя ребенка. какие документы нужно оформить опекуну чтоб ребенок мог получить выплаты?и куда обращаться?

Ответ: Яна, здравствуйте!

Обращение правопреемника за выплатой осуществляется до истечения 6 месяцев со дня смерти застрахованного лица путем подачи заявления с необходимым комплектом документов. За несовершеннолетнего правопреемника может обратиться его законный представитель: мама или опекун.

Обращение за выплатой можно осуществить двумя способами:
1. Выслать заполненное заявление с копиями документов по почте. В этом случае обязательно должны быть заверены нотариусом следующие документы:
- Ваша подпись на заявлении (бланк заявления смотрите во вложении),
- копия свидетельства о смерти,
- копия Вашего паспорта,
- копия документа, подтверждающего родство с умершим ( свидетельство о рождении, о браке),
- копия постановления об опеке.
Остальные копии документов можно не заверять, это:
- копии страховых пенсионных свидетельств (если есть) – умершего и Ваше,
- копия сберкнижки, на которую Вам будут перечислены деньги, и точные банковские реквизиты – БИК, ИНН банка, точное название филиала ОСБ, Ваш лицевой счет.

Почтовый адрес: 115114, г.Москва, 1-й Кожевнический пер., д.8. НПФ «Промагрофонд». Управление перс.учета.

2. Обратиться в одно из наших представительств. Для этого нужно приехать туда с оригиналами документов и написать заявление. В этом случае нотариально заверять ничего не нужно. Наши сотрудники сами заверят копии, сделанные ими с Ваших документов. Адреса и телефоны наших представительств можно посмотреть на сайте www.promagrofond.ru. Или позвонить по телефону Горячей линии НПФ «Промагрофонд»: 8 (800) 100-34-62, для звонков из Москвы 8 (495) 637-90-20.

Для сообщения Вам более подробной информации, нам необходимо знать СНИЛС умершего ЗЛ.

Екатерина 23.11.2014

Вопрос: Возможно ли сотрудничество в Вашим фондом в качестве агента ОПС?!!

Ответ: Здравствуйте, Екатерина!
По вопросам сотрудничества обратитесь в филиал нашего фонда в г.Новосибирске. Адрес офиса – на сайте фонда.

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 »