8 (800) 775-90-20 Бесплатный звонок по России

Ваш город
ближайшие адреса в регионе



Внимание, Ваш вопрос будет опубликован на сайте
Рекомендуем посмотреть, нет ли уже Вашего вопроса в
Часто Задаваемых вопросах

Некоторые вопросы:
см. все типовые вопросы »
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 »

Архив вопросов и ответов

Пунктуация и орфография авторов вопросов сохранена

23.04.2015

Вопрос: Я абдуева хадижат Валерьевна заключила договор с промогрофондом. Интересуюсь не возникнут ли у меня проблемы потом по пенсию старости

Ответ: Добрый день, Хадижат Валерьевна!
Уточните, пожалуйста, Ваш вопрос. Если Вы имеете ввиду сохранность пенсионных накоплений, сообщаем Вам, что с 1 января 2015 года Фонд вступил в систему гарантирования прав застрахованных лиц. Это означает, что теперь
сохранность Ваших пенсионных накоплений также гарантируется и государством (по аналогии с банковскими вкладами).
НПФ «Промагрофонд» более 20 лет успешно работает в сфере пенсионного обеспечения, одним из первых негосударственных пенсионных фондов прошел требуемую законодательством процедуру акционирования (11.06.2014 г.).
Сегодня клиентами Фонда являются более 2 000 000 человек.

мария 22.04.2015

Вопрос: как узнать состою ли я в вашем фонде

Ответ: Добрый день, Мария!
Сообщите, пожалуйста, номер Вашего страхового свидетельства с указанием фамилии и отчества полностью, а также адрес электронной почты для ответного письма.

Надежда 20.04.2015

Вопрос: Здравствуйте, о состоянии накопительной части нет никакой информации, хотелось бы её получить. Как это можно сделать?

Ответ: Добрый день, Надежда!
До 2013 года включительно всем застрахованным лицам НПФ «Промагрофонд» направлялись информационные письма ежегодно в июле-августе. Последнее письмо Вам было направлено в августе 2013 года. Если письмо не дошло, значит
его не доставила почта.
В связи с изменением законодательства с 2014 года информационные письма не рассылаются.

Сведения о пенсионных накоплениях Вы можете получить следующими способами:

1. Путем посещения любого офиса Фонда со своим паспортом или другим документом, удостоверяющим личность. Перечень офисов размещен на официальном сайте Фонда http://www.promagrofond.ru/op

2. Путем направления в главный офис Фонда письменного заявления, написанного в любой форме, с указанием паспортных данных, номера договора и даты его заключения. Обязательно поставить дату составления и личную подпись.
Заявление можно отправить либо почтой, либо его скан-копию электронной почтой.

Ответ будет направлен письмом по указанном Вами адресу.
Адрес Главного офиса: 115114, г. Москва, 1-й Кожевнический переулок, д. 8
Телефон: +7 (495) 637-90-20
Email: ops@npfp.ru, mail@npfp.ru
График работы: пн.-пт. с 9.00-18.00, перерыв с 13.00-14.00

3. Путем открытия "Личного кабинета" на официальном сайте Фонда. Регламент и порядок открытия Вы можете посмотреть по ссылке: https://lk.promagrofond.ru:8443/Account/LogOn


Элла 19.04.2015

Вопрос: Женщина 3 года работала и 3 года ухаживала за ребенком в возрасте до трех лет. Она достигла 55 лет в апреле 2009 г.Посчитайте страховой стаж женщины. Имеет ли она право на пенсионное обеспечение?

Ответ: Добрый день, Элла!
Вы обращаетесь в Негосударственный пенсионный фонд (далее – НПФ).
Сферой деятельности НПФ является обязательное пенсионное страхование, а именно - формирование накопительной пенсии, и негосударственное пенсионное обеспечение.
Если Вы являетесь клиентом ЗАО «НПФ «Промагрофонд», то для предоставления Вам консультации просим Вас сообщить номер Вашего страхового свидетельства (СНИЛС) с указанием фамилии и отчества полностью. Желательно для ответного
письма сообщить также адрес Вашей электронной почты.
Если Вы не являетесь клиентом нашего Фонда, рекомендуем Вам обратиться за консультацией в территориальное отделение Пенсионного фонда России.

Марина 19.04.2015

Вопрос: Женщина 3 года работала и 3 года ухаживала за ребенком в возрасте до трех лет. Она достигла 55 лет в апреле 2002 г.Посчитайте страховой стаж женщины. Имеет ли она право на пенсионное обеспечение?

Ответ: Добрый день, Марина!
Вы обращаетесь в Негосударственный пенсионный фонд (далее – НПФ).
Сферой деятельности НПФ является обязательное пенсионное страхование, а именно - формирование накопительной пенсии, и негосударственное пенсионное обеспечение.
Если Вы являетесь клиентом ЗАО «НПФ «Промагрофонд», то для предоставления Вам консультации просим Вас сообщить номер Вашего страхового свидетельства (СНИЛС) с указанием фамилии и отчества полностью. Желательно для ответного
письма сообщить также адрес Вашей электронной почты.
Если Вы не являетесь клиентом нашего Фонда, рекомендуем Вам обратиться за консультацией в территориальное отделение Пенсионного фонда России.

Анна 17.04.2015

Вопрос: Последнее время не было писем о состоянии счета накопительной части,как можно узнать?

Ответ: Добрый день, Анна!
До 2013 года включительно всем застрахованным лицам НПФ «Промагрофонд» направлялись информационные письма ежегодно в июле-августе. Последнее письмо Вам было направлено в августе 2013 года. Если письмо не дошло, значит
его не доставила почта.
В связи с изменением законодательства с 2014 года информационные письма не рассылаются.

Сведения о пенсионных накоплениях Вы можете получить следующими способами:

1. Путем посещения любого офиса Фонда со своим паспортом или другим документом, удостоверяющим личность. Перечень офисов размещен на официальном сайте Фонда http://www.promagrofond.ru/op

2. Путем направления в главный офис Фонда письменного заявления, написанного в любой форме, с указанием паспортных данных, номера договора и даты его заключения. Обязательно поставить дату составления и личную подпись.
Заявление можно отправить либо почтой, либо его скан-копию электронной почтой.

Ответ будет направлен письмом по указанном Вами адресу.
Адрес Главного офиса: 115114, г. Москва, 1-й Кожевнический переулок, д. 8
Телефон: +7 (495) 637-90-20
Email: ops@npfp.ru, mail@npfp.ru
График работы: пн.-пт. с 9.00-18.00, перерыв с 13.00-14.00

3. Путем открытия "Личного кабинета" на официальном сайте Фонда. Регламент и порядок открытия Вы можете посмотреть по ссылке: https://lk.promagrofond.ru:8443/Account/LogOn


Пинягина Ольга 16.04.2015

Вопрос: Я на пенсии не могу найти филиал промагрофонда живу г,Югорск ХМАО-Югре, Как и куда обратиться?

Ответ: Добрый день, Ольга!
Сообщаем Вам, что в соответствии с Правилами, утвержденными Постановлением Правительства РФ от 21 декабря 2009г. № 1048, обращение застрахованных лиц за получением средств пенсионных накоплений, учтенных на их
пенсионном счете накопительной пенсии, в виде единовременной выплаты (далее - единовременная выплата) осуществляется путем подачи заявления по установленной форме, с необходимым комплектом документов.
- Заявление (оформляется в офисе Фонда);
- документ, удостоверяющий личность, возраст и место жительства застрахованного лица;
- страховое свидетельство обязательного пенсионного страхования застрахованного лица.
- сберкнижка (карточка) и точные банковские реквизиты – БИК, ИНН банка, точное название филиала ОСБ, Ваш лицевой счет;
- справка (оригинал) территориального органа Пенсионного фонда Российской Федерации по месту жительства застрахованного лица, подтверждающая получение застрахованным лицом трудовой пенсии по старости с указанием размера
страховой части пенсии и размера страхового стажа.
Адреса отделений размещены на сайте: http://www.promagrofond.ru/op

Если Вы документы отправляете по почте, то необходимо нотариально заверить след. документы:
- Заявление (бланки заявлений размещены на сайте http://www.promagrofond.ru/fiz_service/ops/pensions)
- копию документа, удостоверяющего личность, возраст и место жительства застрахованного лица;
- копию страхового свидетельства обязательного пенсионного страхования застрахованного лица.
Не нужно заверять:
- сберкнижка (карточка) и точные банковские реквизиты – БИК, ИНН банка, точное название филиала ОСБ, Ваш лицевой счет;
- справка (оригинал) территориального органа Пенсионного фонда Российской Федерации по месту жительства застрахованного лица, подтверждающая получение застрахованным лицом трудовой пенсии по старости с указанием размера
страховой части пенсии и размера страхового стажа.

Адрес для почтовой корреспонденции: 115114, г. Москва, 1-й Кожевнический пер., д.8, ЗАО «НПФ «Промагрофонд», Управление персонифицированного учета
Тел. бесплатной "Горячей линии" Фонда: 8(800)775-90-20, в будни с 9 до 18 ч по московскому времени

Андрей 15.04.2015

Вопрос: у меня изменились паспортные данные

Ответ: Добрый день, Андрей!
Изменение личных данных происходит по письменному заявлению. Вы можете заполнить Заявление застрахованного лица об изменении личных данных (можно скачать из раздела "Частным лицам / Обязательное пенсионное страхование /
Типовые документы") и прислать его на адрес Фонда (Россия, 115114, г. Москва, 1-ый Кожевнический пер., д. 8, ЗАО «НПФ «Промагрофонд») либо обратиться в ближайшее подразделение Фонда лично. Если заявление будет направляться
по почте, нужно приложить копию паспорта (заверять не требуется). Если обращаетесь в подразделение Фонда - нужно иметь паспорт при себе.
Можно направить заявление и по электронной почте, но в виде скана с Вашей подписью (приложив также скан паспорта и страхового свидетельства). Заявление следует присылать на адрес ops@npfp.ru

Николай 13.04.2015

Вопрос: В декабре 2014 года мне исполнилось 60 лет. Как мне получить в Промагрофонде накопительную часть своей пенсии?

Ответ: Добрый день, Николай!
Сообщаем Вам, что в соответствии с Правилами, утвержденными Постановлением Правительства РФ от 21 декабря 2009г. № 1048, обращение застрахованных лиц за получением средств пенсионных накоплений, учтенных на их
пенсионном счете накопительной пенсии, в виде единовременной выплаты (далее - единовременная выплата) осуществляется путем подачи заявления по установленной форме, с необходимым комплектом документов.
- Заявление (оформляется в офисе Фонда);
- документ, удостоверяющий личность, возраст и место жительства застрахованного лица;
- страховое свидетельство обязательного пенсионного страхования застрахованного лица.
- сберкнижка (карточка) и точные банковские реквизиты – БИК, ИНН банка, точное название филиала ОСБ, Ваш лицевой счет;
- справка (оригинал) территориального органа Пенсионного фонда Российской Федерации по месту жительства застрахованного лица, подтверждающая получение застрахованным лицом трудовой пенсии по старости с указанием размера
страховой пенсии и размера страхового стажа.
Адреса отделений размещены на сайте: http://www.promagrofond.ru/op

Если Вы документы отправляете по почте, то необходимо нотариально заверить след. документы:
- Заявление (бланки заявлений размещены на сайте http://www.promagrofond.ru/fiz_service/ops/pensions)
- копию документа, удостоверяющего личность, возраст и место жительства застрахованного лица;
- копию страхового свидетельства обязательного пенсионного страхования застрахованного лица.
Не нужно заверять:
- сберкнижка (карточка) и точные банковские реквизиты – БИК, ИНН банка, точное название филиала ОСБ, Ваш лицевой счет;
- справка (оригинал) территориального органа Пенсионного фонда Российской Федерации по месту жительства застрахованного лица, подтверждающая получение застрахованным лицом трудовой пенсии по старости с указанием размера
страховой пенсии и размера страхового стажа.

Адрес для почтовой корреспонденции: 115114, г. Москва, 1-й Кожевнический пер., д.8, ЗАО «НПФ «Промагрофонд», Управление персонифицированного учета.
Тел. бесплатной "Горячей линии" Фонда: 8-800-775-90-20 (в будни с 9 до 18 часов по московскому времени)

Александр. 13.04.2015

Вопрос: Являюсь получателем пенсии по выслуге лет.Достиг возраста выхода на трудовую пенсию с учётом проживания на Крайнем Севере (55 лет).Где в Мурманске можно обратиться с Заявлением о единовременной выплате средств пенсионных накоплений, учтенных на пенсионном счетенакопительной пенсии, т.к. по адресу К. Маркса, 25 А офис закрыт.

Ответ: Добрый день, Александр Евгеньевич!
Сообщаем Вам, что в соответствии с Правилами, утвержденными Постановлением Правительства РФ от 21 декабря 2009г. № 1048, обращение застрахованных лиц за получением средств пенсионных накоплений, учтенных на их пенсионном счете накопительной пенсии, в виде единовременной выплаты
(далее - единовременная выплата) осуществляется путем подачи заявления по установленной форме, с необходимым комплектом документов.
- Заявление (оформляется в офисе Фонда);
- документ, удостоверяющий личность, возраст и место жительства застрахованного лица;
- страховое свидетельство обязательного пенсионного страхования застрахованного лица.
- сберкнижка (карточка) и точные банковские реквизиты – БИК, ИНН банка, точное название филиала ОСБ, Ваш лицевой счет;
- справка (оригинал) территориального органа Пенсионного фонда Российской Федерации по месту жительства застрахованного лица, подтверждающая получение застрахованным лицом трудовой пенсии по старости с указанием размера страховой части пенсии и размера страхового стажа.
Вы можете обратиться в филиал Фонда в городе Санкт-Петербурге:
191119, г. Санкт-Петербург, ул. Социалистическая, д. 14, офис 404
Телефон: +7 (812) 313-50-34
Email: office-spb@npfp.ru

Если Вы документы отправляете по почте, то необходимо нотариально заверить след. документы:
- Заявление (бланки заявлений размещены на сайте http://www.promagrofond.ru/fiz_service/ops/pensions)
- копию документа, удостоверяющего личность, возраст и место жительства застрахованного лица;
- копию страхового свидетельства обязательного пенсионного страхования застрахованного лица.
Не нужно заверять:
- сберкнижка (карточка) и точные банковские реквизиты – БИК, ИНН банка, точное название филиала ОСБ, Ваш лицевой счет;
- справка (оригинал) территориального органа Пенсионного фонда Российской Федерации по месту жительства застрахованного лица, подтверждающая получение застрахованным лицом трудовой пенсии по старости с указанием размера страховой части пенсии и размера страхового стажа.

Адрес для почтовой корреспонденции: 115114, г. Москва, 1-й Кожевнический пер., д.8, ЗАО «НПФ «Промагрофонд», Управление персонифицированного учета
Тел. бесплатной "Горячей линии" Фонда: 8-800-775-90-20 (звонок по России бесплатный)

олеся 11.04.2015

Вопрос: у меня умер супруг я бы хотела получить его накопительную пенсию. я бы хотела узнать сумму

Ответ: Здравствуйте, Олеся!
Примите наши глубокие соболезнования.

Обращение правопреемника за выплатой осуществляется до истечения 6 месяцев со дня смерти застрахованного лица путем подачи заявления с необходимым комплектом документов.
Обращение за выплатой можно осуществить двумя способами:
1. Выслать заполненное заявление с копиями документов по почте. В этом случае обязательно должны быть заверены нотариусом следующие документы:
- Ваша подпись на заявлении (бланк заявления смотрите во вложении),
- копия свидетельства о смерти,
- копия Вашего паспорта,
- копия документа, подтверждающего родство с умершим ( свидетельство о рождении, о браке),
- копия постановления об опеке.
Остальные копии документов можно не заверять, это:
- копии страховых пенсионных свидетельств (если есть) – умершего и Ваше,
- копия сберкнижки, на которую Вам будут перечислены деньги, и точные банковские реквизиты – БИК, ИНН банка, точное название филиала ОСБ, Ваш лицевой счет.

Почтовый адрес: 115114, г.Москва, 1-й Кожевнический пер., д.8, ЗАО "НПФ «Промагрофонд»". Управление персонифицированного учета.

2. Обратиться в одно из наших представительств. Для этого нужно приехать туда с оригиналами документов и написать заявление.
В этом случае нотариально заверять ничего не нужно. Наши сотрудники сами заверят копии, сделанные ими с Ваших документов. Адреса и телефоны наших представительств можно посмотреть на сайте www.promagrofond.ru. Или
позвонить по телефону "Горячей линии" Фонда: 8 (800) 775-90-20, для звонков из Москвы 8 (495) 637-90-20.

При обращении в организацию просим Вас сообщать персональные данные клиента Фонда, по которым его можно идентифицировать.

ирина 10.04.2015

Вопрос: Добрый день! Я живу в г. Магнитогорске Челябинской области. В 2008 (? 2009) заключила договор с Управляющей компанией "Промагрофонд" на формирование пенсионных накоплений. Регулярно получаю извещения для информирования о состоянии индивидуального лицевого счета. А вот самого договора у меня нет-утерян. Как можно получить копию этого документа?

Ответ: Добрый день, Ирина!
Дубликат договора предоставляется клиенту по заявлению (свободная форма), направленному в Фонд по почте или по эл. почте (скан-копия заявления).
В заявлении необходимо указать ФИО, СНИЛС и адрес для почтовой корреспонденции.

Наташа 07.04.2015

Вопрос: Здраствуйте,пришло письмо.Решение о дополнительной выплате правоприеемникам умершего застрахованного лица,куда можно обратиться

Ответ: Добрый день, Наталья!
Если Вам пришло Решение о дополнительной выплате правопреемнику умершего застрахованного лица, то это значит, что сумма, указанная в Решении, Вам будет выплачена до 20.04.2015 на реквизиты счета, указанного Вами в заявлении
на выплату.

Надежда 07.04.2015

Вопрос: я хочу ...?

Ответ: Добрый день, Надежда!
Уточните, пожалуйста, Ваш запрос и для ответа сообщите адрес Вашей электронной почты полностью. Для получения консультаций Вы можете обратиться в любой офис ЗАО "НПФ "Промагрофонд", который наиболее близко территориально к
Вам расположен (http://www.promagrofond.ru/op), а также воспользоваться телефоном "Горячей линии" Фонда: 8(800)775-90-20, в будни с 9 до 18 часов по московскому времени (звонок по России бесплатный).

ольга 06.04.2015

Вопрос: поменялись паспортные данные.как мне отправить их прямо сейчас на ваш сайт?

Ответ: Добрый день, Ольга! Изменение личных данных происходит по письменному заявлению. Вы можете заполнить Заявление застрахованного лица об изменении личных данных (можно скачать из раздела "Частным лицам / Обязательное пенсионное страхование / Типовые докумен

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 »