8 (800) 775-90-20 Бесплатный звонок по России

Ваш город
ближайшие адреса в регионе



Внимание, Ваш вопрос будет опубликован на сайте
Рекомендуем посмотреть, нет ли уже Вашего вопроса в
Часто Задаваемых вопросах

Некоторые вопросы:
см. все типовые вопросы »
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 »

Архив вопросов и ответов

Пунктуация и орфография авторов вопросов сохранена

Татьяна 20.05.2015

Вопрос: В 2014 году получила пенсионное удостоверение стаж составил 37 лет,если работаю ещё 3 года - будет стаж 40 лет,я получу статус "Ветеран труда"

Ответ: Здравствуйте, Татьяна!
В соответствии с пунктом 1 статьи 7 Федерального закона от 12.01.1995 № 5-ФЗ "О ветеранах" ветеранами труда являются лица, награжденные орденами или медалями, либо удостоенные почетных званий СССР или Российской Федерации,
либо награжденные ведомственными знаками отличия в труде и имеющие трудовой стаж, необходимый для назначения пенсии по старости или за выслугу лет.
Если Вы не награждены орденами, медалями и ведомственными наградами, то права на звание «Ветеран труда» у Вас не будет независимо от продолжительности трудового (страхового) стажа.
Возможно, Ваш стаж дает право на присвоение звания регионального ветерана труда (определяется региональным законодательством). Вы не указали, в каком регионе проживаете, поэтому оценить это право невозможно.
Учтите, что Ваш вопрос не относится к сфере деятельности негосударственного пенсионного фонда, поэтому наша консультация не может рассматриваться как официальная. За официальным разъяснением рекомендуем обратиться в органы социальной защиты населения по месту жительства.

Анастасия 20.05.2015

Вопрос: Как можно узнать находяться ли мои пенсионные накопления в вашем фонде?

Ответ: Добрый день, Анастасия!
Для этого сообщите, пожалуйста, номер Вашего страхового свидетельства (СНИЛС) с указанием фамилии и отчества полностью, а также уточните адрес электронной почты для ответного письма (по указанному Вами e-mail письмо не
проходит).

лариса 18.05.2015

Вопрос: Я в январе 2014 года я написала заявление перейти из вашего негосударственного фонда в государственный пенсионный фонд. Вы должны были уже мою накопительную пенсии перевести в государственный пенсионный фонд. Когда я обратилась о выплате накопительной части пенсии, мне там сказали, что денег ещё нет от вас и прийти в августе с повторным заявлением. Почему так долго не перечисляете мою накопительную часть пенсии в государственный пенсионный фонд?

Ответ: Добрый день, Лариса!
Для ответа уточните, пожалуйста, адрес Вашей электронной почты (т.к. ответное письмо по указанному Вами e-mail не прошло), а также номер Вашего страхового свидетельства (СНИЛС) с указанием фамилии и отчества полностью.

Валентиа 17.05.2015

Вопрос: В трудовой книжке такая запись...Уволена....06.08.1994 г а следующая запись ( уже другая организация)..Принята 06.08.01994 года.Вопрос:Не отнимут ли стаж , т.е могут не засчитать ли??? Где теперь искать эту организацию???? Которая приняла на работу....и ошибочно, наверное записала....

Ответ: Добрый день, Валентина!

Такая запись должна рассматриваться как работа по совместительству. Стаж будет зачтен, но этот день (06.08.1994) будет зачтен только один раз.
Учтите, что Ваш вопрос не относится к сфере деятельности негосударственного пенсионного фонда, поэтому наша консультация не может рассматриваться как официальная. Для получения официальной консультации рекомендуем обратиться в Пенсионный фонд РФ.
В дальнейшем для получения оперативных ответов на Ваши запросы просим Вас указывать точный адрес электронной почты, т.к. по указанному Вами e-mail ответное письмо не прошло.

17.05.2015

Вопрос: как изменить данные

Ответ: Добрый день!
Изменение личных данных происходит по письменному заявлению (образец можно скачать с нашего сайта из раздела "Частным лицам / Обязательное пенсионное страхование / Типовые документы). Вы можете заполнить заявление и прислать его на адрес Фонда (Россия, 115114, г. Москва, 1-ый Кожевнический пер., д. 8, ЗАО «НПФ «Промагрофонд») либо обратиться в ближайшее подразделение Фонда лично. Если заявление будет направляться по почте, нужно приложить копию паспорта (заверять не требуется). Если обращаетесь в подразделение Фонда - нужно иметь паспорт при себе.
Можно направить заявление и по электронной почте, но в виде скана с Вашей подписью (приложив также скан паспорта и страхового свидетельства). Заявление следует присылать на адрес ops@npfp.ru

лидия 15.05.2015

Вопрос: Если гражданин заключил с вашим фондом договор в марте 2013 года, как он может узнать о состоянии его пенсионных накоплений на сегодняшний день?

Ответ: Добрый день, Лидия!

Сведения о пенсионных накоплениях Вы можете получить следующими способами:

1. Путем посещения любого офиса Фонда со своим паспортом или другим документом, удостоверяющим личность. Перечень офисов размещен на официальном сайте Фонда http://www.promagrofond.ru/op

2. Путем направления в Главный офис Фонда письменного заявления, написанного в любой форме, с указанием паспортных данных, номера договора и даты его заключения. Обязательно поставить дату составления и личную подпись.
Заявление можно отправить либо почтой, либо его скан-копию электронной почтой. Ответ будет направлен письмом по указанном Вами адресу.

Адрес Главного офиса: 115114, г. Москва, 1-й Кожевнический переулок, д. 8
Телефон: +7 (495) 637-90-20
Email: ops@npfp.ru, mail@npfp.ru
График работы: пн.-пт. с 9.00-18.00, перерыв с 13.00-14.00

3. Путем открытия "Личного кабинета" на официальном сайте Фонда.

Услуга «Личного кабинета» предоставляется клиентам Фонда, т.е. лицам, заключившим с НПФ «Промагрофонд» Договор об обязательном пенсионном страховании и/или Договор о негосударственном пенсионном обеспечении.

Порядок регистрации «Личного кабинета»:

1. Заявление на регистрацию «Личного кабинета» необходимо оформить в письменном виде и передать в любое подразделение НПФ «Промагрофонд».
Список офисов Фонда: http://www.promagrofond.ru/main/op
Заявление (шаблон): http://www.promagrofond.ru/upload/UserFiles/File/zayavlenie_lk_open.pdf
При невозможности личного визита в офис Фонда заверьте Заявление у нотариуса и отправьте его по почте. Заявления, отправленные электронной почтой или по факсу, не рассматриваются.

2. «Личный кабинет» будет зарегистрирован на Ваше имя и СНИЛС (страховой номер индивидуального лицевого счета) в течение 10 дней после рассмотрения Вашего заявления. О регистрации Вам будет направлено уведомляющее
сообщение, содержащее временный пароль, на адрес электронной почты, указанный в Вашем заявлении. Временный пароль необходимо будет сменить на постоянный при первом входе в «Личный кабинет».

ВНИМАНИЕ: Не используйте очевидные и простые пароли, состоящие из общеупотребительных слов, памятных дат, имен домашних животных.
Используйте в пароле сочетание букв, цифр и служебных символов.

3. Для входа в «Личный кабинет» необходимо зайти на официальный сайт Фонда www.promagrofond.ru в раздел «О фонде», либо пройти по этой ссылке: http://www.promagrofond.ru/main/about/lk_registration . В качестве логина для
входа в «Личный кабинет» используйте Ваш СНИЛС.

ВНИМАНИЕ: Храните Ваши логин и пароль для доступа в «Личный кабинет» втайне.

Александра 12.05.2015

Вопрос: хотелось бы узнать состояние накопительной части.застраховалась 27.02.2012г. №ОПС 050.871.694.66

Ответ: Добрый день, Александра!

Сведения о пенсионных накоплениях Вы можете получить следующими способами:

1. Путем посещения любого офиса Фонда со своим паспортом или другим документом, удостоверяющим личность. Перечень офисов размещен на официальном сайте Фонда http://www.promagrofond.ru/op

2. Путем направления в главный офис Фонда письменного заявления, написанного в любой форме, с указанием паспортных данных, номера договора и даты его заключения. Обязательно поставить дату составления и личную подпись.
Заявление можно отправить либо почтой, либо его скан-копию электронной почтой.

Ответ будет направлен письмом по указанном Вами адресу.
Адрес Главного офиса: 115114, г. Москва, 1-й Кожевнический переулок, д. 8
Телефон: +7 (495) 637-90-20
Email: ops@npfp.ru, mail@npfp.ru
График работы: пн.-пт. с 9.00-18.00, перерыв с 13.00-14.00

3. Путем открытия "Личного кабинета" на официальном сайте Фонда.

Порядок регистрации «Личного кабинета»:

1. Заявление на регистрацию «Личного кабинета» необходимо оформить в письменном виде и передать в любое подразделение НПФ «Промагрофонд».
Список офисов Фонда: http://www.promagrofond.ru/main/op
Заявление (шаблон): http://www.promagrofond.ru/upload/UserFiles/File/zayavlenie_lk_open.pdf
При невозможности личного визита в офис Фонда заверьте Заявление у нотариуса и отправьте его по почте. Заявления, отправленные электронной почтой или по факсу, не рассматриваются.

2. «Личный кабинет» будет зарегистрирован на Ваше имя и СНИЛС (страховой номер индивидуального лицевого счета) в течение 10 дней после рассмотрения Вашего заявления. О регистрации Вам будет направлено уведомляющее
сообщение, содержащее временный пароль, на адрес электронной почты, указанный в Вашем заявлении. Временный пароль необходимо будет сменить на постоянный при первом входе в «Личный кабинет».

ВНИМАНИЕ: Не используйте очевидные и простые пароли, состоящие из общеупотребительных слов, памятных дат, имен домашних животных.
Используйте в пароле сочетание букв, цифр и служебных символов.

3. Для входа в «Личный кабинет» необходимо зайти на официальный сайт Фонда www.promagrofond.ru в раздел «О фонде», либо пройти по этой ссылке: http://www.promagrofond.ru/main/about/lk_registration . В качестве логина для
входа в «Личный кабинет» используйте Ваш СНИЛС.

ВНИМАНИЕ: Храните Ваши логин и пароль для доступа в «Личный кабинет» втайне.

В дальнейшем для отправки Вам ответов на адрес электронной почты просим Вас уточнить e-mail (т.к. ответное письмо на указанный Вами адрес не прошло).

Ольга 10.05.2015

Вопрос: Добрый день, уважаемые сотрудники Пенсионного фонда! Мы с мужем проживаем в Ямально-Ненецком автономном округе, получаем северную пенсию, планируем переехать в среднюю полосу России. Вопрос: при переезде у нас изменится размер пенсии или останется на том же уровне, что и в ЯНАО? Общий северный стаж у нас более 20 лет у каждого. Муж - Радионов Валентин Иванович, 1959 г.р., я - Радионова Ольга Теодоровна, 1962 г.р. Заранее благодарю!

Ответ: В соответствии с пунктом 9 статьи 17 Федерального закона от 28.12.2013 № 400-ФЗ "О страховых пенсиях" в случае проживания пенсионера в районах Крайнего Севера (РКС) или приравненных к ним местностях (МКС) фиксированная выплата к страховой пенсии исчисляется с применением районного коэффициента, установленного в месте проживания. В ЯНАО установлен районный коэффициент в размере 1,5.
В случае переезда пенсионера в местность с нормальными территориальными условиями (не РКС и не МКС) этот коэффициент не применяется. Но при этом, если есть 15 лет стажа в РКС, фиксированная выплата назначается в повышенном размере. Размер этого повышения соответствует районному коэффициенту 1,5 (при 15 годах стажа в РКС) и назначается независимо от места проживания.
Таким образом, в Вашем случае при переезде в местность с обычными территориальными условиями размер пенсии не изменится.
Учтите, что Ваш вопрос не относится к сфере деятельности негосударственного пенсионного фонда, поэтому наша консультация не может рассматриваться как официальная. За официальной консультацией рекомендуем обратиться в Пенсионный фонд РФ.

михаил 09.05.2015

Вопрос: как обратиться за выплатой пенсионных накоплений

Ответ: Добрый день, Михаил!
Для получения выплат за счет средств пенсионных накоплений необходимо обратиться в любое подразделение ЗАО "НПФ «Промагрофонд»" с заявлением
и документами (паспорт, страховое свидетельство и справка органа Пенсионного фонда РФ, подтверждающая назначение страховой части трудовой
пенсии по старости). Адреса и телефоны представительств Фонда: http://www.promagrofond.ru/op
Можно направить документы и по почте вместе с заявлением, но тогда подпись на всех документах (а также копии) должны быть заверены
нотариально.
Рекомендуем не направлять заявление и документы по почте, а обращаться лично, т.к. виды выплат за счет средств пенсионных накоплений зависят
от суммы и вида самих пенсионных накоплений. Подробную консультацию о видах выплат, на которые Вы имеете право, может дать только сотрудник
Фонда при личном обращении.
Подробно ознакомиться с порядком выплат пенсий Вы можете на странице: http://www.promagrofond.ru/fiz_service/ops/pensions

гульгуна 26.04.2015

Вопрос: я вышла на пенсию и не знаю в каком банке мои накопительные

Ответ: Добрый день, Гульгуна!
Сообщите, пожалуйста, номер Вашего страхового свидетельства (СНИЛС) с указанием фамилии, имени и отчества полностью, а также адрес электронной почты для ответного письма.

23.04.2015

Вопрос: Я абдуева хадижат Валерьевна заключила договор с промогрофондом. Интересуюсь не возникнут ли у меня проблемы потом по пенсию старости

Ответ: Добрый день, Хадижат Валерьевна!
Уточните, пожалуйста, Ваш вопрос. Если Вы имеете ввиду сохранность пенсионных накоплений, сообщаем Вам, что с 1 января 2015 года Фонд вступил в систему гарантирования прав застрахованных лиц. Это означает, что теперь
сохранность Ваших пенсионных накоплений также гарантируется и государством (по аналогии с банковскими вкладами).
НПФ «Промагрофонд» более 20 лет успешно работает в сфере пенсионного обеспечения, одним из первых негосударственных пенсионных фондов прошел требуемую законодательством процедуру акционирования (11.06.2014 г.).
Сегодня клиентами Фонда являются более 2 000 000 человек.

мария 22.04.2015

Вопрос: как узнать состою ли я в вашем фонде

Ответ: Добрый день, Мария!
Сообщите, пожалуйста, номер Вашего страхового свидетельства с указанием фамилии и отчества полностью, а также адрес электронной почты для ответного письма.

Гуля 21.04.2015

Вопрос: Я являюсь вашим клиентом с мая 2013 года, вышла на пенсию по выслуге в марте 2015 года. Могу ли я написать заявление на единовременную выплату средств пенсионных накоплений?

Ответ: Добрый день, Гуля!
Бланк заявления на единовременную выплату средств пенсионных накоплений, учтенных на пенсионном счете накопительной пенсии (далее - Заявление), Вы можете скачать на нашем сайте из раздела "Частным лицам / Обязательное
пенсионное страхование / Выплаты пенсий".
Если Вы Заявление и документы планируете направить по почте, то необходимо нотариально заверить:
- подпись на Заявлении;
- документ, удостоверяющий личность, возраст и место жительства застрахованного лица;
- страховое свидетельство обязательного пенсионного страхования застрахованного лица.
Документы, копии которых заверять не надо:
- копия сберкнижки (карточки) и точные банковские реквизиты – БИК, ИНН банка, точное название филиала ОСБ, Ваш лицевой счет;
- справка (оригинал) территориального органа Пенсионного фонда Российской Федерации по месту жительства застрахованного лица, подтверждающая получение застрахованным лицом страховой пенсии с указанием размера страховой
пенсии и размера страхового стажа (если ПФР отказывает в выдаче справки, то мы этот документ запрашиваем сами, в этом случае датой подачи заявления считается дата. получения ответа из ПФР). Почтовый адрес: 115114, г.
Москва, 1-й Кожевнический пер., д.8. ЗАО ""НПФ «Промагрофонд»"", Управление персонифицированного учета.

Так же обратиться с заявлением можно в наши отделения. Для этого нужно приехать туда с оригиналами документов и написать заявление. В этом случае нотариально заверять ничего не нужно. Наши сотрудники сами заверят
копии, сделанные ими с Ваших документов.
Информацию о правилах приема в отделениях ЗАО "НПФ ""Промагрофонд"", бланки заявлений и образцы их заполнения Вы можете получить на сайте нашего Фонда www.promagrofond.ru.
Телефон "Горячей линии": 8 (800) 775-90-20 (звонок по России бесплатный).


Надежда 20.04.2015

Вопрос: Здравствуйте, о состоянии накопительной части нет никакой информации, хотелось бы её получить. Как это можно сделать?

Ответ: Добрый день, Надежда!
До 2013 года включительно всем застрахованным лицам НПФ «Промагрофонд» направлялись информационные письма ежегодно в июле-августе. Последнее письмо Вам было направлено в августе 2013 года. Если письмо не дошло, значит
его не доставила почта.
В связи с изменением законодательства с 2014 года информационные письма не рассылаются.

Сведения о пенсионных накоплениях Вы можете получить следующими способами:

1. Путем посещения любого офиса Фонда со своим паспортом или другим документом, удостоверяющим личность. Перечень офисов размещен на официальном сайте Фонда http://www.promagrofond.ru/op

2. Путем направления в главный офис Фонда письменного заявления, написанного в любой форме, с указанием паспортных данных, номера договора и даты его заключения. Обязательно поставить дату составления и личную подпись.
Заявление можно отправить либо почтой, либо его скан-копию электронной почтой.

Ответ будет направлен письмом по указанном Вами адресу.
Адрес Главного офиса: 115114, г. Москва, 1-й Кожевнический переулок, д. 8
Телефон: +7 (495) 637-90-20
Email: ops@npfp.ru, mail@npfp.ru
График работы: пн.-пт. с 9.00-18.00, перерыв с 13.00-14.00

3. Путем открытия "Личного кабинета" на официальном сайте Фонда. Регламент и порядок открытия Вы можете посмотреть по ссылке: https://lk.promagrofond.ru:8443/Account/LogOn


Элла 19.04.2015

Вопрос: Женщина 3 года работала и 3 года ухаживала за ребенком в возрасте до трех лет. Она достигла 55 лет в апреле 2009 г.Посчитайте страховой стаж женщины. Имеет ли она право на пенсионное обеспечение?

Ответ: Добрый день, Элла!
В 2009 году действовал Федеральный закон от 17.12.2001 № 173-ФЗ «О трудовых пенсиях в Российской Федерации». В соответствии с подпунктом 3 пункта 1 статьи 11 этого закона в страховой стаж засчитываются период ухода одного
из родителей за каждым ребенком до достижения им возраста полутора лет, но не более трех лет в общей сложности (в редакции закона, действовавшей в 2009 году).
Из вопроса можно сделать вывод, что женщина ухаживала за одним ребенком до достижения им возраста 3 лет (т.к. в вопросе указано «за ребенком», а не «за детьми»).
Таким образом, в страховой стаж засчитывается полтора года ухода за ребенком. Вместе с периодами работы страховой стаж получается продолжительностью 4,5 лет.
В соответствии с пунктом 2 статьи 7 закона тирудовая пенсия по старости назначается при наличии не менее 5 лет страхового стажа. Таким образом, при указанных условиях женщина не имеет права на трудовую пенсию по старости (с
2015 года – на страховую пенсию).
В соответствии с подпунктом 5 пункта 1 статьи 11 Федерального закона от 15.12.2001 № 166-ФЗ «О государственном пенсионном обеспечении в Российской Федерации» эта женщина имеет право на социальную пенсию по достижении
возраста 60 лет, т.е. с апреля 2014 года.
Учтите, что Ваш вопрос не относится к сфере деятельности негосударственного пенсионного фонда, поэтому наша консультация не может рассматриваться как официальная. За официальной консультацией рекомендуем обратиться в Пенсионный фонд РФ.

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 »